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某著名通讯运营商合肥客服代表
招聘职位:某著名通讯运营商合肥客服代表 招聘部门:通讯运营商合肥客服代表
工作地点:合肥市政务区总商会大厦 招聘人数:4
职位要求: 1、1年以上客户服务、呼叫中心相关工作经验; 2、熟悉国家三包法、投诉处理基本常识,有较好的沟通及团队协作能力。 3、大专以上学历 职位描述: 1、受理客户投诉,协调处理并记录,及时反馈给相关部门; 2、统计调查客户投诉的原因,提出优化方案与建议,减少投诉产生; 3、向客户反馈投诉处理意见,并跟踪处理结果,做好客户回访工作。 薪资福利: 工资待遇:2500-3500元工作时间:行政班8:30-12:00 14:00-18:00 单休联系人:朱经理2830588; 15156878147 邮箱:edehr95518@yahoo.com.cn


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